5 años del concierto Fijación Oral en Venezuela

Hace 5 años miembros del Shakira Mebarak Fans Club Venezuela, vivíamos el concierto Fijación Oral en Caracas, pero un día antes un grupo de mas de 1500 fans acampamos a las fueras de donde seria el concierto. Revivamos esa bonita experiencia en estas fotos:

-C O M U N I C A D O-

Tal como se anunció, el Shakira Mebarak Fans Club Venezuela informa oficialmente -y con detalles- todo lo concerniente al reclamo hecho a Evenpro por el incumplimiento de la oferta prometida a las y los fans de la cantante colombiana, durante el concierto celebrado el pasado 27 de marzo de 2011, en Caracas.

Como es sabido por todos, el Shakira Mebarak Fans Club Venezuela, como autentica comunidad admiradora de una artista, que además se jacta con pruebas de gozar con una trayectoria de más de 10 años de antigüedad y grandes éxitos en su haber, interpuso una querella en el ente competente del Estado para que le fueran resarcidos los daños ocasionados a la fanaticada.

De acuerdo con las leyes venezolanas, se inició un proceso conciliatorio que falló por la no comparecencia de la empresa demandada a la mesa de diálogo instaladas en el Indepabis, incluso después de haberse avanzado en el diálogo y haberse establecido propuestas que sólo debían finiquitarse.

Siguiendo con lo establecido en la LEY PARA LA DEFENSA DE LAS PERSONAS EN EL ACCESO A LOS BIENES Y SERVICIOS, se transfirió el caso a la Sala de Sustanciación del Indepabis, donde aún reposa el expediente porque la referida institución jamás se pronunció por razones que desconocemos.

En una tercera oportunidad, por insistencia del Shakira Mebarak Fans Club Venezuela y por disposición de Evenpro, se llegó a un acuerdo amistoso.

¿En qué consistió? En una entrada VIP-Diamante para el concierto del cantante Ricky Martin, que se efectuará el próximo sábado 01 de octubre de 2011, a las 9:00 pm.

¿Fundamentos? En aras del tiempo pasado, y por exigencias de unos cuantos denunciantes que pedían una respuesta inmediata, se selló el trato con la filosofía de que “más vale pájaro en mano que 100 volando”.

OBSERVACIOES: La urgencia de la conclusión también se fundamentó en la necesidad de desmontar algunas difamaciones hechas por personas malintencionadas que se atrevieron a juzgar deliberadamente y sin conocimiento sobre la actuación de nuestra organización.

Por lo antes expuesto, se accedió a recibir las entradas para el concierto de Ricky Martin, así fuera a realizarse en menos de una semana. ¿Que es muy pronto? Sí, pero era lo que había. Desde abril hasta agosto acudimos a reuniones tras reuniones en el Indepabis.

DESTACADO

Reiteramos que el Shakira Mebarak Fans Club Venezuela cumplió paso a paso todos los requisitos solicitados por el Indepabis. Asimismo, se valió de herramientas comunicacionales de todo tipo, incluso prensa, radio y televisión. Por una cuenta especial de correos electrónicos canalizó todo con cada fans que se unió al reclamo. Asimismo, por Facebook, Twitter y el blogspot difundió toda la información necesaria.

¿Qué le faltó? Abordar el asunto por las instancias civiles, lo cual ameritaba el pago de honorarios profesionales a un abogado o abogada, que contadas personas se atrevían a asumir.

Nos extendemos en este punto porque hay quienes se atreven a minimizar el esfuerzo realizado sin haber movido un dedo; porque, incluso, a más de 50% de las afectadas y los afectados se les tuvo que insistir para que cumplieran los requisitos.

¿Quiénes no entraron en la demanda? Las y los que no cumplieron con los requisitos mínimos completos: copia de la cédula, copia de la entrada y autorización firmada.

CONCLUSIONES

El día sábado 01 de octubre, fecha en que se realizará el concierto de Ricky Martin en Caracas (mismo lugar en el que se realizó el de Shakira), se van a repartir las entradas.

PUNTO EXACTO: Lugar de acceso VIP DIAMANTE.

HORA: A partir de las 5:00 pm (El concierto está pautado para las 9:00pm)

REQUISITOS: Copia de la entra del concierto de Shakira, de la cédula de identidad y presentación de la misma laminada.

OBSERVACIONES: Cada indemnizado con la entrará deberá firmar constancia de que recibió su respectivo boleto y colocar su huella de identidad.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puede ir otra persona por mí?

Sí, pero debe consignar los requisitos junto con una autorización del demandante. Además, este debe comunicarse previamente con el presidente del club (Alexander Escorche, teléfono: 0412-230.25.39) y notificar a quién le hará la transferencia).

¿Puedo vender mi entrada?

Eso es su responsabilidad. Una vez que la reciba USTED DECIDE qué hacer con ella ajustado a las condiciones de la empresa. Las entradas no están personalizadas y no indican costo. Señalan que son pases de cortesía.

¿Habrá alguna manera de retirar la entrada antes?

Sí, pero a convenir con el presidente del club, de acuerdo con sus posibilidades. No puede ser a antojo de los más de 60 denunciantes, ni justo cuando mejor les parezca, porque es difícil complacer a tantas personas. Por tal razón, exigimos <<>>.

Es importante que desde ya manifiesten sus observaciones. Personas que no presenten su parecer antes de las 12:00 del mediodía del sábado 01 de octubre, se tomará como que abandonó su derecho. ¿Qué se hará si queda una entrada? Se rifará entre las demás personas.

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PARA DUDAS COMENTARIOS O SUGRENCIAS, ESCRIBA UN MAIL A ESTE CORREO O LLAME AL 0412-230.25.39. EVITE LOS MENSAJES DE TEXTO; PARA USTED ES FÁCIL Y REPRESENTA UN COSTO MÍNIMO ENVIAR UNO SÓLO; PERO PARA NOSOTROS ES DIFÌCIL Y RESULTA COSTOSO RESPONDER MÁS DE 60 MENSAJES.

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Para el Shakira Mebarak Fans Club Venezuela es un placer servirle, pero recuerde que su directiva la conforman humanos con necesidades como las de usted.

Tenga presente que se procura el interés de la mayoría, no el de una sola persona. Si en nuestras manos estuviera, le diéramos respuestas individualizadas.

En los procesos conciliatorios, las partes deben ceder. Si no, es imposible un acuerdo.

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Caracas a los 27 Días del mes de Septiembre

La Directiva

COMUNCIADO: Segundo acto conciliatorio

EL Shakira Mebarak Fans Club Venezuela (Smfcv) informa a sus miembras y miembros que se acoplaron a la demanda formulada en el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) en contra de Evenpro, promotora de eventos que incumplió su oferta con respecto a la realización del concierto de la artista que nos congrega, el cual se llevó a cabo el pasado 27 de marzo de 2011 en la Universidad Simón Bolívar, que hoy se celebró, en las instalaciones del mencionado ente público, el segundo acto conciliatorio entre las partes involucradas, tal como fue notificado en el comunicado anterior.

Desarrollo
De entrada, la representante de Evenpro, identificada como Coral Carrasco, quien se presentó como encargada de las Relaciones Interinstitucionales de la compañía, reiteró la propuesta de resarcir los daños causados concediendo a cada afectada y afectado un pase VIP para cualquiera de sus próximos conciertos. Asomó que los artistas a presentarse son Carlos Baute, Franco de Vita, Selena Gómez, Gilberto Santa Rosa y Ricky Martin, entre otros. Acotó que cada evento tendrá la modalidad de “festival”, por lo cual se expondrán varios artistas a la vez.
El Smfcv recordó que esa propuesta ya había sido rechazada en el primer acto conciliatorio, razón por la cual insistió en que se le reintegrara a cada denunciante el valor de la entrada del concierto de Shakira calculado al último valor que tuvo. Uno de los argumentos planteados fue el resultado de la consulta hecha con antelación, en la que las y los encuestados se negaron a esta posibilidad. Adicionalmente, se fijo posición (también consultada) con respecto a la calidad y al gusto por los artistas puestos como opción.
Evenpro manifestó que si el Smfcv no aceptaba la propuesta, prefería ser multado; y alegó que les “interesaría dar ese dinero para que el Estado lo destine a los concejos comunales”. Indepabis le aclaró que la multa establecida oscilaría entre las 100 y las 5 mil Unidades Tributaria, en concordancia con la Ley, y que se multiplicaría por le número de denunciantes. En consecuencia, la representante de la empresa bajó la guardia. Aún así, manifestó su deseo de abandonar la mesa de negociación y el Smfcv solicitó que quedara constancia de todo en el acta final.
Con los ánimos ya calmados, y entiendo que el proceso emprendido es conciliatorio, el Smfcv accedió convenir entre las propuestas de ambas partes.

Acuerdos
Evenpro se comprometió a presentar en un tercer y último acto conciliatorio que se llevará a cabo el próximo lunes, 27 de junio de 2011, su propuesta por escrito; cosa que incumplió en el encuentro de hoy y el Smfcv lo reclamó.
El ofrecimiento, que será consultado vía mail con cada afectada y cada afectado, es el siguiente:
“Reintegro del 50% del costo neto de la entrada adquirida para el concierto de Shakira más acceso VIP para un concierto a elegir por todo el colectivo”. Cabe destacar que se exigió establecer en el documento el sitio los puestos VIP, y la negociante de Evenpro accedió a demarcar un área exclusiva para las y los denunciantes lo más cercano posible al artista, es decir, frente al escenario.

Nota Importante
En un corto plazo Evenpro precisará los artistas que presentará en lo que queda de 2011 para que se consulte el interés de las afectadas y los afectados. Apenas los indique, se realizará la encuesta.
Reiteramos que en total se harán dos consultas: la primera para decir si se acepta la propuesta de conciliación, y la segunda para definir el artista del concierto a asistir.
El Smfcv ratifica el compromiso que tiene con sus miembras y miembros; y ponen en relieve el esfuerzo que hace para llevar adelante la causa emprendida, esperando del colectivo nada más que su consideración.
Nos es necesario reafirmarles que habrá una decisión única, para ello se optará por la voluntad de la mayoría simple (la mitad más uno).
Se agradece estar atentas y atentos a un próximo comunicado.

En Caracas, a los 20 días del mes de junio de 2011.

La Directiva
Shakira Mebarak Fans Club Venezuela

COMUNICADO: Primer Acto Conciliatorio

El Shakira Mebarak Fans Club Venezuela (Smfcv) informa a sus miembras y miembros que se adhirieron a la demanda formulada en el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) en contra de la productora de eventos denominada Evenpro (por el incumplimiento de su oferta con respecto a la realización del concierto de la artista que nos congrega, el cual se llevó a cabo el pasado 27 de marzo de 2011 en la Universidad Simón Bolívar) que ayer se celebró el primer acto conciliatorio entre las partes involucradas, tal como fue notificado, en las instalaciones de la compañía acusada.

Por exigencia de la empresa demandada, el encuentro se sostuvo a puerta cerrada con una de sus representantes, un fiscal del Indepabis y una comisión del Smfcv integrada por su presidente, Alexander Escorche, y la coordinadora del estado Aragua, Miyeira Coello.

El Smfcv considera oportuno agradecer la asistencia de las y los fans que acudieron a la convocatoria, pues si es cierto que Evenpro les negó la entrada, también es cierto que se les demostró que somos una comunidad organizada y numeroso que está estableciendo un precedente; y que no somos, como se nos señaló en la reunión y de inmediato se les refutó, “una minoría en comparación con el número de personas que asistió al concierto y no se quejó”.

Desarrollo

Luego de la exposición de motivos, el Smfcv, considerando todos los daños que les fueron causados a sus integrantes, exigió a Evenpro el reintegro del costo de los boletos adquirido por cada denunciante, pero calculados sobre la base del último importe que tuvieron.

La representante de la empresa admitió el incumplimiento de la oferta realizada. Tal como le correspondía, pidió tiempo plantear el requerimiento a sus superiores. No obstante, asomó la posibilidad de conciliar proponiendo conceder a cada afectada o afectado la exoneración completa del pago para asistir a cualquiera de sus conciertos a realizarse durante lo que queda de 2011.

Considerando que esta propuesta, pero con otras condiciones, fue planteada el mismo día del concierto por el presidente de Evenpro, y que instantáneamente las y los fans presentes manifestaron que no les interesan otros artistas, de inmediato la representación del Smfcv reiteró su intención de que le devuelvan el dinero a cada persona afectada.

Acuerdos

El Indepabis resolvió programar un segundo acto conciliatorio que se celebrará en sus oficinas el próximo lunes, 20 de junio de 2011. Cabe destacar que el evento de ayer se realizó en la sede de Evenpro porque esta empresa no acudió a la citación que se les hizo. A propósito, su representante alegó que se le complicó cumplir con la responsabilidad por encontrase atenta al desarrollo de su última actividad comercial que tuvieron: La Copa Movistar.

Para la próxima cita puede acudir cualquier persona afectada con la intención de que sea partícipe de la negociación. Evenpro deberá formalizar su propuesta mediante un escrito y presentar una segunda opción, después del rechazo inmediato que el Smfcv le hizo a la primera propuesta.

Nota Importante

El Smfcv, caracterizado por defender los intereses de la mayoría de sus integrantes, someterá a consulta popular las propuestas. Para ello realizará una encuesta (en un mail aparte) que debe ser respondida cuanto antes. En caso de que exijan una decisión única, que es lo más probable, se optará por la voluntad de la mayoría simple (la mitad más uno).

Se agradece estar atentas y atentos a un próximo comunicado.

En Caracas, a los 14 días del mes de junio de 2011.

La Directiva

Shakira Mebarak Fans Club Venezuela

COMUNICADO

COMUNICADO

El Shakira Mebarak Fans Club Venezuela cumple con informarle a sus miembras y miembros que se sumaron a la denuncia contra la productora Evenpro, debido al incumplimiento de ofertas de esta empresa en el concierto de nuestra artista realizado el pasado domingo 27 de marzo de 2010, que el próximo lunes 13 de junio de 2011 se llevará a cabo el proceso de conciliación entre las partes involucradas con la mediación del Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios. (INDEPABIS).

Para tales efectos, todas y todos los demandantes hemos sido convocados para estar presentes a la 1:00 pm de ese día (lunes 13 de junio de 2011) en la sede del Indepabis que está en Av. Libertador, Centro Comercial Los Cedros, PB. De ahí partiremos a las oficinas de Evenpro ubicadas en Calle Cantaura, Edif. Evenpro, La Campiña (a 20 Mts. del Teatro La Campiña).

El traslado del Indepabis a Evenpro debe correr por cuenta de cada denunciante. Quien no tenga recursos o medios para movilizarse, puede irse directo a las oficinas de la productora. En este caso, deberá aguardar en las adyacencias de la referida empresa hasta que llegue el grupo completo para entrar todas y todos juntos.

Cada persona que exige el reintegro del valor de su entrada deberá tener consigo su cédula de identidad laminada y el original de la entrada al concierto. Es importantísimo que todas y todos los denunciantes estén presentes para hacer su reclamo. El tiempo no será perdido, tenemos las pruebas de que Evenpro nos incumplió y existen leyes para que asuma su responsabilidad. Además, sus representantes han admitido públicamente en los medios de comunicación lo que hemos denunciado.

Cabe destacar que con esta acción estamos haciendo valer nuestros derechos. Aparte de la recuperación del dinero invertido, también marcamos un precedente en la industria del espectáculo y el entretenimiento. Basta de que a cuesta de que somos fans no cobren mucho dinero para ver a nuestra ídolo y además nos traten mal.

En cada afectada o afectado está la posibilidad de que productoras de espectáculos como Evenpro le den a las y los fans el respeto y el servicio que se merecen.

No lo olvides!!! La cita es el lunes 13 de junio de 2011, a la 1:00 pm en la sede del Indepabis. De ahí partiremos a las oficinas de Evenpro.

El Shakira Mebarak Fans Club siempre marca la diferencia por ser una comunidad ajustada a derecho como lo es su ídolo.


Atentamente,

La Junta Directiva
Shakira Mebarak Fans Club Venezuela